En CTAM se puso en marcha un programa de capacitación destinado a su personal técnico, con el objetivo de continuar fortaleciendo la calidad de los servicios que brinda a sus asociados y acompañar los desafíos que plantea la constante evolución tecnológica en el sector de las telecomunicaciones.
Este trayecto de formación abordará contenidos vinculados a redes de datos, servicios de Internet, infraestructura de telecomunicaciones, resolución de incidencias, optimización de procesos operativos y actualización tecnológica, combinando aspectos teóricos con el análisis de situaciones reales relacionadas a la actividad diaria de la Cooperativa.
Asimismo, se contemplan espacios de trabajo orientados a la mejora de los procesos internos, la organización de tareas técnicas y el fortalecimiento de las capacidades de trabajo en equipo, contribuyendo a una gestión más moderna.
La propuesta formativa está a cargo de la ingeniera en telecomunicaciones Ivana Cruz, reconocida profesional con una amplia trayectoria académica y técnica en la Universidad Nacional de Río Cuarto, y se desarrollará mediante encuentros periódicos que se extenderán hasta diciembre del corriente año.
“Entendemos que la capacitación continua de nuestro capital humano constituye una herramienta fundamental para responder de manera eficiente a las crecientes demandas de los usuarios, mejorar los tiempos de respuesta ante eventuales inconvenientes y continuar elevando los estándares de calidad en la prestación de los servicios”, expresó el Presidente de CTAM, Cr. César Gómez.
La iniciativa forma parte de la visión institucional de apostar constantemente a la innovación, la profesionalización de los equipos de trabajo y la incorporación de conocimientos que permitan afrontar con éxito los permanentes desafíos que plantea la transformación digital.